責(zé)令停業(yè)，立案調(diào)查：燙個(gè)頭發(fā)收費(fèi)4776元，店員的解釋“亮”了

最近

杭州的劉先生遇到了一件“離譜”事

他去理發(fā)店給頭發(fā)做造型

店員報(bào)價(jià)398元的服帖燙

收款時(shí)卻變成4776元

店員解釋說(shuō)

是按區(qū)域收錢

頭發(fā)被分成了12個(gè)區(qū)域

每個(gè)區(qū)域都收398元！

12個(gè)頭皮區(qū)域咋分的？

據(jù)劉先生介紹，他因?yàn)轭^發(fā)比較長(zhǎng)，就打算做一個(gè)普通的洗剪吹，于是到余杭區(qū)同順街道的震軒美容美發(fā)門店做發(fā)型。

洗完頭后，工作人員推薦做服帖燙。劉先生是會(huì)員，參照會(huì)員價(jià)是398元，劉先生覺得價(jià)格可以接受，就同意了。

結(jié)果在結(jié)束之后看到對(duì)賬單，劉先生愣住了，店員告知398只是一個(gè)區(qū)域的價(jià)格，劉先生的頭皮面積比較特殊，總共被分成12個(gè)區(qū)域，價(jià)格是4776元。

被震驚的劉先生當(dāng)時(shí)只能妥協(xié)又充值3000元，因?yàn)榈陠T說(shuō)當(dāng)天消費(fèi)可以打五折。

責(zé)令停業(yè)整頓

5月6日，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速反應(yīng)，連夜出動(dòng)執(zhí)法人員前往案發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行檢查。經(jīng)了解，該商家存在涉嫌模糊定價(jià)、誘導(dǎo)消費(fèi)、損害消費(fèi)者知情及價(jià)格欺詐等嫌疑。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)取證，執(zhí)法人員在店中還發(fā)現(xiàn)，涉案產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)簽，包裝上均為韓文，涉嫌違法產(chǎn)品行為。

針對(duì)以上問(wèn)題，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出以下處置：

一、針對(duì)上述無(wú)中文標(biāo)簽及疑似價(jià)格欺詐等問(wèn)題，執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令該店停業(yè)整頓。

二、針對(duì)在該店發(fā)現(xiàn)的3盒無(wú)中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品已立案調(diào)查。

三、集體約談五常轄區(qū)美容美發(fā)店，著重對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》再次宣貫。

被無(wú)良商家坑錢該咋辦？

消費(fèi)者可對(duì)遇到的美容美發(fā)行業(yè)亂象及時(shí)保留類似通話錄音、視頻、消費(fèi)憑證等證據(jù)，利用12315申訴平臺(tái)、12345市長(zhǎng)熱線等維權(quán)渠道，第一時(shí)間進(jìn)行舉報(bào)、積極監(jiān)督，提供有效證據(jù)。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)   央視網(wǎng)   綜合都市快報(bào)