疫情期間：馬關(guān)縣人民醫(yī)院如何保障群眾看病就醫(yī)需求？

馬關(guān)縣正處于疫情防控的最關(guān)鍵時期，對人員流動實施嚴(yán)格的管控措施，群眾就診需求如何滿足？紅碼、黃碼患者該如何處置？去醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診有什么需要特別注意的地方？帶著這些疑問，記者來到馬關(guān)縣人民醫(yī)院了解情況。

血透患者是特殊人群，到醫(yī)院血透室做規(guī)律透析，是他們不敢停，也不能停的保命治療。在馬關(guān)縣人民醫(yī)院腎內(nèi)科，整齊有序的血透室內(nèi)，患者們都躺在各自的病床上接受治療，除了每個人臉上都戴了口罩外，和往常并無兩樣。

“透析患者及家屬進(jìn)入透析室前，我們按照疫情防控相關(guān)要求，做好核酸檢測和全身消毒后，進(jìn)入我們的透析間，再給他做血透?！蓖肝鍪易o(hù)士長劉光惠介紹。

針對紅碼、黃碼患者，醫(yī)院做到了分區(qū)分類診療，對普通患者、乙肝表面抗體和核心抗體陽性的患者以及紅、黃碼患者設(shè)置不同區(qū)域分別進(jìn)行透析。

“綠碼患者我們安排在普通透析間進(jìn)行透析，黃碼患者安排在末班給他進(jìn)行透析，黃碼、紅碼患者進(jìn)行透析時，我們都要進(jìn)行二級防護(hù)，紅碼與黃碼和綠碼錯峰透析。如果當(dāng)天的透析班有三班，我們就安排在第四班，如果有兩班，就安排在第三班。”

疫情期間，患者如何管理？腎內(nèi)科主任劉琳介紹，患者來到醫(yī)院就醫(yī)，首先要做好個人衛(wèi)生及防護(hù)，要求盡量保持兩點一線生活方式，達(dá)到相對控制傳染疾病的風(fēng)險?！霸谏霞夵h委政府的協(xié)調(diào)下，我們專車接送患者，把做血透的患者帶到兩個地方進(jìn)行單人單間隔離觀察，根據(jù)透析排班時間進(jìn)行點對點閉環(huán)管理。”

需要陪護(hù)的患者怎么辦？劉琳介紹，患者如果需要陪護(hù)，同樣需要“兩碼”、核酸檢測陰性，才能進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行一床一陪護(hù)，特殊情況可以申請兩人陪護(hù)。

面對疫情，科室怎么應(yīng)對？劉琳介紹，科室從抓好自身做起，對所有醫(yī)務(wù)人員早晚進(jìn)出血透室都進(jìn)行體溫測量，24小時關(guān)注身體狀況，如有異常及時上報。上班期間全程落實二級防護(hù)。每班下機(jī)后開窗通風(fēng)時間半小時以上，每臺機(jī)器表面嚴(yán)格擦拭消毒，地面清潔消毒，增加空氣消毒機(jī)的運用頻次。全場清場、清潔消毒一個半小時后，才可以進(jìn)入第二班透析準(zhǔn)備，期間嚴(yán)禁患者及家屬進(jìn)入血透室。

據(jù)了解，馬關(guān)縣疫情發(fā)生以來，馬關(guān)縣人民醫(yī)院高度重視，從4月11日起，全院所有干部職工全部進(jìn)入醫(yī)院，以科室為單位實行閉環(huán)式管理，所有科室病人家屬和醫(yī)護(hù)人員均不得離開科室。

“我們安排志愿者和相關(guān)工作人員給大家送餐和飲用水，全部送到科室門口，以電話的方式通知科室來領(lǐng)取，減少交叉感染。另外，還用中醫(yī)藥來防治疫情，采購大批中藥進(jìn)行煎煮，免費發(fā)放給所有干部職工、患者及陪護(hù)家屬?！瘪R關(guān)縣人民醫(yī)院黨委書記董世錄介紹。

疫情期間，針對已經(jīng)達(dá)到出院條件但又不能離開醫(yī)院、不能回家的患者，醫(yī)院成立了工作專班。心理疏導(dǎo)組和宣傳組的組長每天帶隊員深入病區(qū)，首先對職工及患者家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們正確面對疫情；其次由工作人員深入病區(qū)收集了解各科室存在的困難和問題，及時給予協(xié)助解決，加強(qiáng)對干部職工、患者及陪護(hù)人員的關(guān)心關(guān)愛。

目前，323名達(dá)到出院條件沒有離開醫(yī)院的患者及家屬已轉(zhuǎn)至隔離點進(jìn)行觀察隔離。同時，在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，透析患者已經(jīng)轉(zhuǎn)移到定點醫(yī)院和賓館實行單間收治。疫情發(fā)生至今，醫(yī)院對危急重病患者和發(fā)熱門診進(jìn)行診治活動。

保障群眾入院就醫(yī)，做好防護(hù)是前提也是關(guān)鍵。馬關(guān)縣人民醫(yī)院實行住院患者及陪護(hù)均需進(jìn)行核酸檢測、住院患者必要時一對一固定陪護(hù)、禁止探視等措施，切實保障診療安全，給廣大患者營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

在這場戰(zhàn)“疫”里，不落下每一人是馬關(guān)這座小城的溫度所在，讓大病患者可以安穩(wěn)就醫(yī)，更是醫(yī)護(hù)工作者們的堅守。

文山日報社記者 呂靜 陳明凱 喻傳宏 王瑋 羅鋼

文山廣播電視臺記者 古魏魏 滿鑫 羅明磊

馬關(guān)縣融媒體中心 陶正雄

來源：文山新聞網(wǎng)